Términos y condiciones del servicio

  1. Autoridad para imprimir las imágenes suministradas
    Usted confirma que, ya sea por propiedad de los derechos de autor o de otro modo, tiene autoridad y nos otorga permiso para imprimir todas las imágenes que nos envíe y que nos indemnizará de cualquier responsabilidad o costo en el que podamos incurrir como resultado de reclamos de el contrario.
  2. Propiedad de las imágenes cargadas
    Inkre.mx acepta que conservas todos los derechos legales sobre las imágenes y los archivos que subes. Usted es responsable de sus imágenes y puede editarlas o eliminarlas en cualquier momento. Inkre.mx utilizará sus imágenes para fabricar productos según su solicitud. Inkre.mx solo utilizará sus imágenes en materiales promocionales con su permiso expreso.
  3. Propiedad de los diseños generados o mostrados por el software
    Al usar el software de Inkre.mx para generar o mostrar diseños para cualquiera de los productos de Inkre.mx, se le otorga a Inkre.mx la propiedad sobre el diseño generado o mostrado. Esto no se refiere a la propiedad de las imágenes, sobre las cuales el cargador conserva el derecho legal. Los escenarios en los que el software genera diseños incluyen, entre otros, diseños, uso de efectos de propiedad, apilamiento, disposición, alineación, etc. Los escenarios en los que el software muestra un diseño incluyen la creación de diseños en programas de terceros y luego la carga de imágenes terminadas en Inkre.mx.
  4. Diseños compuestos de terceros
    El software Inkre.mx no puede comprobar la calidad de resolución de las imágenes individuales utilizadas en diseños compuestos generados en programas de terceros. Si se genera una colección de imágenes en un programa de terceros, como Photoshop, y luego se carga como un solo .jpg, el software Inkre.mx solo puede leer la calidad de resolución de todo el archivo plano. Inkre.mx por lo tanto no puede ser responsable por la calidad de resolución de imágenes individuales compuestas juntas en programas de terceros.
  5. Cancelaciones de pedidos
    Comenzamos a trabajar en su pedido poco después de realizarlo, generalmente el mismo día, por lo que es muy importante que se comunique lo antes posible si desea cancelarlo. No podemos cancelar pedidos una vez que están en producción.
  6. Descuentos y Promociones
    Se aplica el precio de lista completo, excepto los descuentos enumerados en nuestra lista de precios actual o los códigos de promoción proporcionados a través de varias iniciativas promocionales. Están sujetos a sus propios términos y condiciones; Por ejemplo, los precios de venta o los códigos de promoción pueden estar disponibles solo durante un período de tiempo designado y su uso está sujeto a las condiciones de esa promoción y período de tiempo.
  7. Terminación de la cuenta
    La carga de imágenes inapropiadas puede dar lugar a la cancelación de la cuenta.
  8. Precio del producto
    Todos los precios se expresan en MXN Peso mexicano. Realizamos entregas puerta a puerta, pero usted es responsable del pago de cualquier impuesto, arancel y tarifa de despacho.
  9. Cambios en los precios de los productos
    Inkre.mx se reserva el derecho de modificar precios en proyectos ya iniciados. Esto incluye escenarios en los que un cliente ha iniciado uno o varios proyectos que quedaron inactivos y luego de un ajuste de precio global, el proyecto o proyectos iniciados ahora tienen un precio diferente.
  10. Interrupción del producto
    Inkre.mx se reserva el derecho de cancelar pedidos/proyectos incompletos en caso de que un producto ya no se ofrezca.
  11. Garantías del producto
    Nuestros productos están hechos con los más altos estándares. Estamos orgullosos y garantizamos su calidad. Si cualquier defecto en el material, la mano de obra o la impresión es evidente en el momento de la entrega, el producto defectuoso se reemplazará sin cargo si el problema se plantea con el equipo de Inkre.mx dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto físico.

Reclamaciones por productos defectuosos y daños en tránsito: su pedido será inspeccionado y embalado cuidadosamente antes del envío y estará asegurado en tránsito. Debe inspeccionar su envío en busca de daños visibles antes de firmar la recepción. Si los bienes se dañan en tránsito, el Cliente debe conservar todo el embalaje y notificarnos a nosotros y al Mensajero de inmediato. Volveremos a suministrar cualquier producto que no se entregue según su pedido o confirmación de pedido (lo que corresponda), pero debe reclamarlo dentro de los siete días hábiles. A nuestro criterio, podemos solicitarle que vuelva a embalar de forma segura los productos defectuosos, dañados durante el transporte o suministrados incorrectamente para su envío a nuestro cargo. Si así se solicita, esta es una condición para el reabastecimiento.

  1. Acciones debilitantes
    Si una cuenta se involucra en acciones debilitantes, como generar deliberadamente correos electrónicos no deseados, amenazar a los agentes de soporte o realizar un gran volumen de pedidos de diseño fraudulentos, se emitirá una advertencia cortés.

Política de Gestión y Depuración de Archivos Digitales (PGDAD) de Inkre.mx

Alcance
Aplicable a todos los archivos digitales subidos por los usuarios al sitio web de Inkre.mx y aquellos impresos en el establecimiento.

Procedimientos de Depuración
Depuración de Archivos en el Local:

Los archivos impresos en el establecimiento de Inkre.mx serán eliminados del sistema al finalizar el día, asegurando que no se almacenen datos de los usuarios más allá de este periodo.

Almacenamiento y Borrado de Archivos Web y para producción comercial, semi industrial e industrial:

Los archivos subidos a través de la plataforma web de Inkre.mx se almacenarán de forma segura en nuestros servidores y solo podrán ser borrados bajo una solicitud de borrado por escrito enviada a express1@inkre.mx.
Transparencia en el Proceso de Impresión:

Los archivos de impresión están sujetos a varios procesos, incluyendo impresión y acabados, durante los cuales el personal de Inkre.mx tendrá acceso a dichos archivos. Este acceso es indispensable para la ejecución de los servicios solicitados y no puede evitarse.

Compromiso con la Privacidad:

Aunque no contamos con servicios de encriptación avanzados ni seguridad robusta, Inkre.mx se compromete a manejar todos los archivos con el mayor cuidado y discreción posible, respetando la privacidad de nuestros usuarios.
Revisión y Ajustes
La PGDAD será revisada anualmente o según sea necesario para adaptarse a cambios tecnológicos, operativos y legales, garantizando así la eficacia y relevancia de estas directrices.

Compromiso de Inkre.mx
Inkre.mx se compromete a implementar la PGDAD para asegurar la protección y privacidad de la información de nuestros usuarios. Entendemos la importancia de la seguridad de los datos y adoptamos esta política como un pilar fundamental en nuestro esfuerzo por ofrecer un servicio de impresión seguro, confiable y de calidad.